中新網湖南新聞8月26日電 (楊揚)湖南韶山因“紅色”而聞名，因紅色旅游而興旺。今年來，韶山聚焦“文旅興城”，通過興建重點公共基礎設施、舉辦重要節會、開展重點環境整治等舉措，為旅游業復蘇按下“加速鍵”。據統計，今年1月至7月，韶山各旅游景點接待游客373.92萬人，同比增長329.94%，旅游綜合收入35.12億元，同比增長375.10%。

　　但隨著旅游業蓬勃復蘇，喊客拉客、圍追兜售、停車難等市場亂象也隨之而來，對韶山紅色旅游名片造成了負面影響。為擦亮韶山紅色旅游名片、助推韶山紅色文旅提質升級，韶山市日前召開“凝聚合力 靶向治旅”全員行動動員大會，出臺《韶山市“凝聚合力 靶向治旅”全員行動總體方案》(以下簡稱《方案》)，吹響了全面整治旅游市場的“沖鋒號”。

　　市場整治，先溯其源。當地公安聯合媒體等部門，在暑期旅游高峰對景區基礎設施維護、執法管理等進行聯合暗訪，通過收集游客意見，形成“問題清單”�！安糠止珟�清理不及時，休息場所也有待增加�！眮碜越�西的游客胡女士在采訪時說。

　　針對旅游交通、配套基礎設施等方面的問題，《方案》明確，按照“一車一證一位”的原則，規范景區通行證辦理制度，科學控制進入景區車輛數量；建立市民車輛出入景區審核機制，強化交通卡口管理，健全全域旅游交通網絡，落實“一車一導”換乘講解，增設換乘服務點，構建交通換乘三級服務網絡；完善交通換乘信息化建設，實現門票、車票及其他票務購買一體化、自助化。同時，大到景區停車場，小到廁所、垃圾桶等旅游配套基礎設施將不斷完善管理和維護，加快智慧旅游平臺建設，打通信息溝通壁壘，有效解決游客行前、行中、行后各環節堵點痛點。

　　為使紅色教育形成良好的優勢業態，韶山還針對紅培事業高質量發展對全市20余家紅色教育培訓機構或有關行業單位進行深度調研，收集了“紅培機構資質認定不全面”“部分從業人員講解不規范”等12條問題。

　　“民眾對韶山紅色教育的需求與韶山紅色教育實踐存在一定沖突�！鄙厣绞屑t色教育發展中心負責人介紹，在實踐中存在部分缺乏資質認定的機構或者沒有從業資格的人員，使講解內容的真實性與準確性難以得到保證。

　　針對這一問題，《方案》明確，由韶山市委宣傳部、文旅廣體、紅辦等部門聯合推進紅色旅游服務標準化體系建設，重點規范導游、講解員講解內容和形式，確保紅色旅游講解的嚴肅性、真實性；全面開展景區景點、旅行社、研學旅行等行業從業人員培訓，提升旅游服務技能和職業素養；規范導游執業行為，凈化導游執業環境，積極探索實地帶團、知識競賽、技能大賽等學習和錘煉方式，提升導游隊伍整體素質，進一步推動紅色教育事業升級，打造“韶山紅課堂”一體化教育培訓體系。

　　韶山市文旅廣體局局長郭衛國表示，韶山將嚴厲打擊價格欺詐，規范價格秩序；嚴厲打擊虛假宣傳，規范營銷秩序；嚴厲打擊追客喊客拉客，規范市場秩序；嚴厲打擊非法營運，規范交通秩序；嚴厲打擊強制購物、車載購物，規范購物秩序；嚴厲打擊商業賄賂，規范商業傭金；嚴厲打擊同城轉交，規范旅行社經營行為；嚴厲打擊無證經營，規范旅游從業人員行為等‘八打擊八規范’專項整治，打好旅游環境提質戰。

　　下一步，韶山將進一步捋順機制，結合創文、創衛、理論宣講等多項工作共同推進，強化宣傳引導，號召動員全市人民積極參與，形成“人人都是旅游形象”“人人都是宣傳大使”“人人都是建設主力”的濃厚氛圍和強大合力，努力打造全國紅色旅游服務質量新標桿。(完)